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| Programa de desarrollo de proveedores de servicios de INDAP |
| Objetivo |
El Programa de Desarrollo de Proveedores tiene como propósito “Mejorar la calidad y oferta de los servicios prestados por los proveedores de servicios a los usuarios de INDAP”, con el fin de “Asegurar una gestión eficaz y de alto impacto en el servicio a los usuarios, que genere condiciones y capacidades para un desarrollo sustentable de la agricultura familiar campesina y sus organizaciones”.
Los objetivos específicos del Programa son los siguientes:
- fortalecer los canales de comunicación e información;
- mejorar las capacidades técnicas de los proveedores de servicios;
- perfeccionar la cartera de proveedores; d) fortalecer la participación de usuarios, proveedores e INDAP;
- desarrollar modelos de atención ajustados a los actuales desafío y
- generar mecanismos de incentivos.
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| Descripción del Instrumento |
Para cumplir estos objetivos, el Programa de Desarrollo de Proveedores se ha organizado sobre la base de los siguientes componentes:
Sistema de Información:
Portal "Enlace Agrícola". Este portal es un efectivo canal de información a los proveedores y de difusión de los resultados de las diversas acciones relacionadas con las necesidades de proveedores y usuarios de INDAP, tanto a nivel nacional como regional. Permite lograr acceso rápido a la información que los usuarios de INDAP requieren para postular a los servicios y programas y contar con la información técnica y económica para mejorar la calidad del trabajo de asesorías técnicas.
El Portal considera, entre otros:
- Información sobre los servicios y programas de la institución, que incluye formularios en word para facilitar y agilizar las postulaciones de los clientes de INDAP;
- Información Técnica, Económica y de Mercados;
- Información Regional de relevancia para la acción de transferencia tecnológica;
- Calendario de Postulaciones a Programas de Fomento Productivo;
- Cursos y Eventos; f) Capacitaciones Nacionales y Regionales organizadas por INDAP;
- Talleres de Intercambio Técnico y acciones conjuntas INIA – INDAP – Proveedores;
- Galería de Imágenes para la elaboración de materiales de capacitación a usuarios.
Desarrollo de Capacidades Técnicas:
- Capacitaciones. Se realizan cursos a nivel nacional y regional
orientados a trabajar aquellos temas indispensables para
profesionales y/o técnicos que realizan transferencia, tales
como: conocimiento sobre INDAP (misión, marco de
orientaciones estratégicas, objetivos estratégicos, líneas de
acción e instrumentos); economía y microeconomía, desarrollo
agrícola y pequeña agricultura; metodologías de extensión;
gestión y administración empresarial; gestión y administración
predial; marco lógico; especialidades, entre otros.
- Talleres de Intercambio Técnico. Este programa se encuentra
dentro del Convenio INDAP-INIA. En estos talleres participan
Proveedores, INDAP e INIA y se trabajan diferentes temas y/o
rubros, a partir de las realidades que profesionales y técnicos
deben enfrentar con los grupos de productores a los cuales
atienden; se abordan todos los aspectos del proceso, desde
el ámbito de la producción hasta la comercialización. Se trata
de generar espacios de discusión, diálogo y trabajo técnico;
intercambio de experiencias y conocimientos que permita
mejorar la intervención que se está realizando.
- Intercambio de Experiencias. Por su intermedio los profesionales
y técnicos de las empresas pueden participar en Rutas de
Aprendizaje nacionales e internacionales, con el objeto de
conocer experiencias innovativas en materia de ejecución de
proyectos de desarrollo silvoagropecuario, que sirvan de
insumos para generar nuevas ideas que puedan ser
implementadas con los pequeños productores nacionales.
Para ello, INDAP ha establecido un convenio de cooperación
con el Programa Regional de Capacitación en Desarrollo Rural
(PROCASUR), del Fondo Internacional de Desarrollo Agrícola
(FIDA).
Directorio de proveedores y evaluación de desempeño:
- Actualmente se cuenta con un Directorio de Proveedores,
indicando la oferta de proveedores por región y servicios de
INDAP. En el futuro próximo se contará con un sistema de
evaluación de desempeño de estos proveedores, con el objeto
de mejorar los servicios entregados a los usuarios y a la vez
entregar incentivos a los proveedores de calidad.
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| Beneficiarios y Requisitos |
| Pertenecer a una de las 712 empresas de servicios o ser uno de
los 399 consultores individuales que prestan servicios en el
territorio nacional. El Programa estaría favoreciendo directamente
a cerca de 2.400 profesionales y técnicos, e indirectamente a
110.000 productores agrícolas
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| Postulaciones |
| Para utilizar este beneficio deben acercarse a pedir información
en las Oficinas de Área de INDAP, en las Direcciones Regionales
o directamente al Portal Enlace Agrícola (http://enlaceagricola.indap.cl/)
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